Wartung
Jährliche Wartung von Thermen, Kesseln und Wärmepumpen: Prüfung, Reinigung, Einstellung und Protokoll. Hersteller knüpfen ihre Garantie in der Regel an die regelmäßige Wartung — was für Ihr Gerät gilt, steht in den Garantiebedingungen.
Kundendienst & Wartung · Werne + 30 km
Wir betreuen die Anlagen, die wir kennen.
Wartung, Reparatur und Störungsbeseitigung für Anlagen, die wir eingebaut haben oder bereits betreuen. Wenn die Anlagendaten bei uns liegen, ist das passende Ersatzteil oft schon beim ersten Termin dabei.
MO–DO 07:30–15:30 · FR 07:30–12:30MEISTERBETRIEB SEIT 1976
01 — LEISTUNGEN4 BEREICHE
Was Sie davon haben, dass wir Ihre Anlage kennen.
Vier Bereiche, die zusammengehören: Die Wartung hält die Anlage, die Dokumentation macht sie im Schadensfall schnell reparierbar — und wenn es doch schnell gehen muss, wissen wir schon, was bei Ihnen verbaut ist.
Reparatur
Heizung aus, kein Warmwasser, tropfende Armatur. Wenn die Anlagendaten bei uns liegen, ist das passende Ersatzteil oft schon beim ersten Termin dabei.
Rohrbruch, Abfluss, Hebeanlage
Wasser, wo keins hingehört: Rohrbruch, verstopfter Abfluss, Rückstau im Keller, defekte Hebeanlage. Während der Geschäftszeiten für alle, außerhalb über die Rufbereitschaft für Bestandskunden.
Anlagendokumentation
Was verbaut ist, wann es geprüft wurde und was zuletzt getauscht wurde, führen wir je Anlage. Das spart im Schadensfall die Suche und beim Verkauf des Hauses die Nachweise.
02 — VOR DEM TERMIN3 DINGE
Vor dem Termin
Drei Dinge, die den Termin kürzer machen.
Nichts davon ist Pflicht — aber jedes spart Zeit, die sonst auf Ihrer Rechnung steht.
Zugang zur Anlage frei
Vor Therme, Kessel oder Speicher sollte Platz zum Arbeiten sein. Das klingt banal und ist der häufigste Grund, warum ein Termin länger dauert als geplant.
Unterlagen bereitlegen
Letztes Wartungsprotokoll, Schornsteinfeger-Bescheinigung und, falls vorhanden, die Bedienungsanleitung.
Beobachtungen notieren
Wann tritt die Störung auf, wie oft, bei welcher Außentemperatur? Ein Satz dazu bringt uns weiter als eine lange Fehlerbeschreibung am Gerät.
03 — HÄUFIGE FRAGEN4 ANTWORTEN
Häufige Fragen
03.1
Für wen ist der Kundendienst da?
In erster Linie für Anlagen, die wir eingebaut haben oder bereits betreuen. Bei denen wissen wir, was verbaut ist, welche Teile passen und was zuletzt gemacht wurde — deshalb sind wir dort schnell und verlässlich.
03.2
Wie oft muss gewartet werden?
Mit einer jährlichen Wartung sind Sie auf der sicheren Seite. Bei Gas- und Ölheizungen ist das ohnehin der Takt, bei Wärmepumpen verlangen manche Hersteller nur alle zwei Jahre. Maßgeblich ist, was in Ihren Garantiebedingungen steht — im Schadensfall entscheidet genau das darüber, ob die Garantie greift.
03.3
Wie vereinbare ich einen Termin?
Am besten telefonisch unter 02389 3608 während der Geschäftszeiten oder per E-Mail. Halten Sie Anlagentyp und, wenn möglich, das letzte Wartungsprotokoll bereit — dann können wir gleich einschätzen, was ansteht.
03.4
Was ist der Unterschied zur Störung?
Die Wartung ist planbar und wird terminiert. Eine Störung ist akut. Beides läuft über dieselbe Nummer, wird aber unterschiedlich eingeordnet — akute Schäden gehen vor.
Termin für Ihre Anlage.
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns — mit Anlagentyp und, wenn vorhanden, dem letzten Wartungsprotokoll. Dann können wir gleich einschätzen, was ansteht.
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- 02389 3608
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- info@sanitaer-juecker.de
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